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Qualitätsmanager (m/w/d)

  • Gewerbeloft: Hamburg
  • Einsatzgebiet: Innendienst
  • Vollzeit / 40 Std.

Deine Aufgaben

  • Als Qualitätsmanager (m/w/d) bist Du Teil des Bereichs Training & Support und arbeitest eng mit unserer Field Force und weiteren Fachbereichen zusammen.
  • Du entwickelst, implementierst und überwachst Qualitätsstandards und -prozesse für unsere Field Force.
  • Du erstellst und aktualisierst die Qualitätsberichte und leitest daraus gezielte Verbesserungsmaßnahmen ab.
  • Du bist verantwortlich für die Planung und Umsetzung von Maßnahmen zur Sicherstellung und Optimierung der Qualitätsstandards.
  • Du koordinierst die Durchführung aller qualitätsrelevanten Aktivitäten und Maßnahmen, arbeitest dabei eng mit dem Supportteam zusammen und stellst sicher, dass alle Qualitätsziele erreicht werden.
  • Du fungierst als erster Ansprechpartner für interne und externe Kunden in Fragen rund um das Qualitätsmanagement der Field Force.
  • Du präsentierst regelmäßig Berichte zur Qualitätsleistung und berichtest direkt an das Management.

Deine Benefits

Entdecke die großartigen Benefits als Qualitätsmanager (m/w/d) bei der ista Express Service.

Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einem attraktiven Gehalt in einem jungen, stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen.

Innovative Unternehmenskultur: Hier kannst Du unser Unternehmen kennenlernen: ista Express Service Mediathek (https://www.ista-express.de/videos/).

Effiziente Teamarbeit durch flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und Can-Do-Attitude. Wir arbeiten agil orientiert am Spotify-Modell.

Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Raum für eigenverantwortliches Arbeiten.

Work-Life Balance - flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.

Zusatzleistungen: Eine betriebliche Krankenzusatzversicherung (z.B. für Brille, Zahnersatz, Heilpraktiker).

Du bekommst von uns eine zugeschnittene Einarbeitung mit vielen Trainings- und Qualifizierungsmaßnahmen.

Zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten dank eines starken Expansionskurses und einem komplexen Umfeld, in dem sich immer wieder neue Themenfelder ergeben.

Moderne Arbeitsplätze: Du arbeitest in modernen Büroräumlichkeiten mit ergonomischen Arbeitsplätzen und bester Hardware von Apple.

Mitarbeiterrabatte bei über 800 Anbietern wie Zalando, Adidas, Apple & Co - da ist bestimmt auch für Dich etwas dabei!

Mitarbeiter werben Mitarbeiter: Prämie.

Extras: Auf Dich warten neben einem Kaffeevollautomaten, Obstkorb und kostenlosen Getränken auch viele weitere Extras (z.B. Firmenevents, Gewinnspiele).

Das bringst du mit

  • Du bist SHK Meister (m/w/d) oder Du hast ein abgeschlossenes Studium der Ingenieurwissenschaften, im Qualitätsmanagement oder eine vergleichbare Ausbildung. 
  • Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement, idealerweise im handwerklichen Bereich oder in der Messtechnik.
  • Du bringst Erfahrung in der Umsetzung und Überwachung von Qualitätsmaßnahmen mit.
  • Du besitzt ausgeprägte analytische Fähigkeiten, um interne und externe Anforderungen zu verstehen, sowie konzeptionelle Fähigkeiten, um diese in praxisnahe Lösungen umzusetzen.
  • Du arbeitest selbstständig und strukturiert, hast ein ausgeprägtes Kommunikationsgeschick und schätzt die Zusammenarbeit im Team.
  • Du bist durchsetzungsstark.