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Product Operations Specialist (Product Ops) (m/w/d)

  • Gewerbeloft: Berlin (Office)
  • Einsatzgebiet: IT Stellen
  • Vollzeit / 40 Std.

Deine Aufgaben

PLEASE NOTE: THIS POSITION REQUIRES FLUENT GERMAN LANGUAGES SKILLS (B2+)
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Werde Teil unseres Tribes Product & Technology und gestalte mit uns die beste Customer Experience im Handwerk!


Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Product Ops zur Verstärkung eines unserer Squads im Tribe "Product & Technology". In dieser Rolle unterstützt du unser Squad dabei, effiziente Scheduling- und Routing-Prozesse, umfassenden On-Site-Support und essentielle Tools, Apps und Systeme für unsere Techniker bereitzustellen. Als "Partner in Crime" des Product Owners spielst du eine entscheidende Rolle bei der Optimierung unserer Produkte und Prozesse.

  • Unterstützung des Product Owners bei der Planung, Organisation und Durchführung von Pilotprojekten und Rollouts

  • Bereitstellung von technischem Support und Fehlerbehebung auf Basis eines tiefen Verständnisses der Produkttechnologien

  • Identifizierung von Verbesserungspotenzialen in den Geschäftsprozessen und Implementierung von Best Practices

  • Analyse und Interpretation von produktbezogenen Daten zur Unterstützung datengestützter Entscheidungen

  • Aufbau und Pflege von Beziehungen zu internen und externen Stakeholdern sowie Sicherstellung einer effektiven Kommunikation

Deine Benefits

Entdecke die großartigen Benefits als Product Operations Specialist (Product Ops) (m/w/d) bei der ista Express Service.

Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einem attraktiven Gehalt in einem jungen, stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen.

Innovative Unternehmenskultur: Hier kannst Du unser Unternehmen kennenlernen: ista Express Service Mediathek (https://www.ista-express.de/videos/).

Effiziente Teamarbeit durch flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und Can-Do-Attitude. Wir arbeiten agil orientiert am Spotify-Modell.

Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Raum für eigenverantwortliches Arbeiten.

Work-Life Balance - flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.

Zusatzleistungen: Eine betriebliche Krankenzusatzversicherung (z.B. für Brille, Zahnersatz, Heilpraktiker).

Du bekommst von uns eine zugeschnittene Einarbeitung mit vielen Trainings- und Qualifizierungsmaßnahmen.

Zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten dank eines starken Expansionskurses und einem komplexen Umfeld, in dem sich immer wieder neue Themenfelder ergeben.

Moderne Arbeitsplätze: Du arbeitest in modernen Büroräumlichkeiten im Herzen Berlins mit ergonomischen Arbeitsplätzen und bester Hardware.

Mitarbeiterrabatte bei über 800 Anbietern wie Zalando, Adidas, Apple & Co - da ist bestimmt auch für Dich etwas dabei!

Mitarbeiter werben Mitarbeiter: Prämie.

Extras: Auf Dich warten neben einem Siebträger-Coffeemaker, Obstkorb und kostenlosen Getränken auch viele weitere Extras (z.B. Firmenevents, Gewinnspiele)

Das bringst du mit

  • Tiefgehendes technisches Verständnis der Produkttechnologien und -architekturen

  • Erfahrung im Produkt- oder Projektmanagement, Erfahrung im Geschäftsprozessmanagement ist ein Plus

  • Starke analytische Fähigkeiten und Erfahrung im Umgang mit Daten

  • Exzellente Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten

  • Proaktive Problemlösungsfähigkeiten

  • Vertrautheit mit agilen Entwicklungsmethoden und Tools wie Jira, Confluence und Git

  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit cross-funktionalen Teams

  • Verständnis des Geschäfts und der Branche

  • Flexibilität und Anpassungsfähigkeit in einem dynamischen Umfeld

  • Fließende Deutschkenntnisse (B2 +)